唐曉云丨數字文創為都市旅游注入新活力_中國旅游研究院
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唐曉云丨數字文創為都市旅游注入新活力
    2019-11-18 10:32:12     字號:[    ]

11月1日至4日,為期4天的第十二屆海峽兩岸(廈門)文化產業博覽交易會(簡稱“海峽兩岸文博會”)及海峽兩岸文博會文旅IP交流大會在廈門國際會議展覽中心開幕,我院唐曉云副院長應邀出席會議,并以《數字文創為都市旅游注入新活力》為題發表致辭演講。以下為演講全文:

尊敬的各位來賓、朋友們,

下午好!

初冬時節的廈門,有著繽紛的色彩和最貼心的溫度,是一年當中最舒適的季節。值此佳季,我們相聚于此,舉行海峽兩岸文博會文旅IP大會,首先請允許我代表會議聯合舉辦單位對每一位嘉賓的到來表示熱烈的歡迎,并對本次會議籌備和舉辦過程中給予支持和幫助的單位和個人致以誠摯的謝意!

一座有品質的城市,文創應是其城市內涵和性格的外在表達。廈門正是這樣的城市,姑且不說“中國最文藝的城中村”沙坡尾和“萬國建筑博覽”鼓浪嶼街頭巷尾散發的文藝范,只一下飛機機場廣告牌上那赫然入目的“忙忙碌碌,不放棄美好,不怠慢生活”生活態度就已經足夠震撼心靈。文創如果只是點狀空間上的文藝或者售賣架上的一眾藝術品,那么它可能只是正在萌發中的“新物種”。但如果它已經生長在從機場到廚房每一個工作和生活的角落,那么,我們則可以推斷,它已經升華為這個城市的新型經濟形態,已經成為城市內涵和價值觀的外在表達。事實上,從成熟的國際大都市發展實踐看,在城市功能從生產型向消費型轉型升級過程中,以文化、藝術、創意、知識、技術相結合的文創產業往往是都市新經濟的重要組成,并成為城市個性和內涵的表達,成為城市競爭力的關鍵領域和推動城市可持續發展的戰略資源。倫敦國際設計之都、新加坡全球傳媒中心、東京動漫之城、維也納音樂之都、戛納電影之都等等,正是文創產業演化高度專業化、品牌化的結果,是城市性格的高度凝練。近年來,廈門正在經歷文創產業從自發到自覺發展的歷史進程。作為戰略性新興產業和十大千億產業鏈之一,廈門文創產業得到政府部門和資本市場高度關注。廈門在新媒體與影視科技領域、VR/AR領域、數字出版領域、智慧旅游等領域聚集了一大批龍頭企業,中國最大的手機動漫平臺咪咕動漫,中國擁有版權形象最多的公司翔通動漫等企業都在廈門,擁有文博會、國際動漫節和中國數字娛樂產業高峰會等平臺。文創產業的發展正使廈門城市經濟加速升級,使城市變得更加有品、更加精致。

一座現代化的旅游城市,數字文創應是其休閑經濟活力的傳遞。數字文創是文創領域的核心板塊,是城市科技文化的重要表征。英國學者斯諾提出了科學文化、人文文化“兩種文化”之外的、科技與文化的融合將衍生第三種文化——“科技文化”。數字文創正是第三種文化的范疇。近年來,數字文創已經成為激發城市休閑經濟活力的重要領域。法國里昂高度重視數字文創產業,早在2002年就成立國際燈光城市協會,探討燈光技術和產業在促進城市經濟發展中的方式和作用,推動里昂燈光節成為城市發展的創意名片。日本在經濟增長緩慢背景下,推動數字內容產業成為東京拉動經濟發展的新亮點,于2004年頒布《內容產業振興法》,自2008年起每年在東京舉辦數字內容博覽會,促進數字內容技術跨越技術和產品研發的“死谷現象”,并于2018年建立東京森建筑數字藝術博物館。博物館一經建立即成為東京旅游新名片。全球數字藝術先鋒NAKED Inc.和teamLab也都誕生于東京。我國上海、北京、杭州、成都、長沙、廈門等城市也紛紛布局數字文創產業。事實上,在文化和旅游融合發展、數字經濟、智慧旅游欣欣向榮的當下,數字文創與旅游場景的融合為城市文創產業發展提供了絕佳的機遇。一方面城市旅游為數字文創提供極具生命力的創新場景。按照相關統計資料,我國城市居民人均文化娛樂消費支出是農村居民的4.5倍,近75%的旅游者來自城市,超過80%的旅游消費來自城鎮居民,都市旅游消費潛力空間巨大。另一方面數字文創為正在尋找時尚和活力新消費的旅游者帶來了新的消費空間。眾所周知,我國年輕的80、90后游客偏好時尚且帶有科技感、文藝氣質的新產品。為此,數字文創完全可能激發都市旅游經濟新活力,并通過文化、科技和旅游融合讓城市文化更富魅力。

數字文創的旅游場景應用需多關注旅游消費需求的專項性,才能形成有生命力的消費空間。旅游是一種帶有空間位移的活動,我從北京來到廈門停停走走,你從會展中心到鼓浪嶼休閑半日,有空間的距離跨越,才有旅游休閑。其次,旅游本質上是一種探索世界和發現自我的文化活動,也因此有專家認為“旅游是一種移動的文明”。基于這種“移動的閑暇”的專項性,旅游消費需求具有異質性、可達性、便利性、趣味性、專業性等突出特征。異質性是游客追求與日常生活場景的差異,可達性是指所提供的消費內容意義上易理解、空間上可進入、形式上易接受,便利性是指消費內容易獲得、形式途徑方便、地點易到達,趣味性是指表達形式和內容的生動性、多元化和可體驗,專業性則是指為游客提供專項服務的供應鏈條的成熟性、舒適性。也就是說,數字文創在旅游場景中的開發和應用,我們首先要有清晰的認識,我們所面對的是一個跨越空間、尋找差異和體驗、且要求形式便利且服務專業的消費者,我們要基于此尋找他們的消費痛點。敦煌莫高窟通過文化內容數字化解決了自由行游客在旅游點解說信息獲取難的痛點,滿足了游客對內容便利化和可達性的要求。故宮博物院箭亭廣場的高科技互動藝術《清明上河圖3.0》,模擬與實景相符的視聽場景,讓游客身臨其境體驗感受明代開封街景,實現了旅游消費異質性、可達性和體驗感的專項需求。上海“會說話的建筑”工程,正在使城市變得更加有趣和生動。諸如此類,這些數字文創在旅游場景中的發展正是對旅游消費需求特質的滿足。

數字文創的旅游場景應用需多關注旅游市場發展的趨勢性,才能形成可持續的產業空間。過去20多年,國內旅游市場高增長、低消費的基本特征沒有改變,但消費分層、分類更加明顯,消費休閑化、個性化趨勢日益突出,總體上呈現的品質化升級趨勢逐漸明朗。一方面新一代都市年輕人開始主導市場格局。由他們主導的消費休閑化、個性化趨勢日益突出,消費場景生活化、社交化、時尚化趨勢逐漸明晰,直接帶動了都市文化休閑、家庭游、定制游等專項市場蓬勃發展,旅游消費加速迭代升級。另一方面三四線城市旅游消費的興起,作為新興初級旅游者的觀光、低消費特征仍然明顯。此外,隨著整體旅游市場的迭代升級,文化消費日趨成為旅游消費的核心領域。根據中國旅游研究院的調查,2019年上半年在外地旅游參加和體驗了文化活動占比為85.4%,51.8%的受訪者甚至表示“文化消費能提高人的生活質量和幸福感,比衣食住行更重要”。90后、00后年輕一代是旅游活動中數字文化消費的中堅力量。他們在旅途中消費文化產品主要是出于提升素養、親子教育和娛樂休閑等動機。游客的文化消費還呈現進一步移動化趨勢,61%的受訪者通過手機端預訂,55%的受訪者采用移動支付。旅途中的文化消費存在的交通不暢、場館開放時間不夠、產品創新性弱、免費開放活動少等痛點,恰為旅游場景中的數字文創提供了發展契機。準確把握旅游市場發展趨勢,匹配形成解決消費痛點的產品,是數字文創耕耘旅游市場并壯大的基礎。

數字文創的旅游場景應用要多關注技術創新的規律性,才能形成可生長的文化空間。數字文創是科技與文化的結合,是以光為顏料的藝術創新形式,其技術創新規律有別于科學創新而呈現目標性強、實用價值突出的特征。要使得數字文創在旅游場景中形成可生長的文化空間,就需要把握技術創新的目標性和實用性特征,使創新找準旅游場景中的服務、消費或管理中的痛點,明確創新目標和需要達到的功能。為此,需要堅持市場需求導向的技術創新路徑,通過了解游客消費需求,來確立創新方向。根據中國旅游研究院的調查,50.3%的受訪者認為,愿意將“現代科技文化”作為文化體驗活動意愿的受訪者。應該說,科技和文化的融合具有很好的市場潛力。但在明確總體需求的基礎上我們仍需通過調查、大數據分析等方式去發現需求的結構性和趨勢性特征。在堅持目標導向、需求引領的技術創新路徑基礎上,我們還需要堅守“技術以人為本”的創新理念。技術的本質是為人的,只有技術切實服務和推進人和社會發展,才可能有長久的生命力。在旅游場景中,技術以人為本就是要通過技術創新使游客旅游活動更加安全、便捷、舒適、更有價值和有趣。總之,只有順應群眾發展需要、把握文化發展規律、將科技文創應用與恰當場景相結合,才能使數字文創經濟生根發芽,才能形成長久穩定的文化空間。對廈門而言,整合數字內容優勢和地方濃厚的歷史文化,打造互聯網時代廈門新的數字文化形象標簽是數字文創和文創旅游的發展之基。


以上是我的發言,請大家批評指正。

最后,祝大會取得圓滿成功!

謝謝!


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